"中華民國觀光領隊協會"給所有旅遊者的悄悄話
親愛的客人:您將展開一段快樂的旅途,我們要告訴您一些「悄悄話」。
領隊是:教導客人遊玩樂趣的人,所以,請仔細聆聽領隊的解說。
領隊不是:廿四小時的保姆,所以,請給領隊休息的時間。⋯⋯
領隊不是:康樂大隊,所以,請不要一直要求領隊表演。
出門在外,請相互扶持。
常有人問我:為什麼你能如此享受到旅遊的樂趣?一天到晚搭飛機、遊覽車不辛苦嗎?旅行中難道沒有遇到任何挫折或不愉快的事嗎?
為什麼我們要去旅行?是為了去瞭解另一個完全不同的異國世界,而且我們可以暫時離開自己的崗位,或熟悉的家庭環境,換一個全然新鮮的地方,讓自己暫時輕鬆一下。
我曾經跟過旅行團,知道一些團員的心態,有的人碰到班機延誤就開罵,把隨行的領隊服務人員,當作小弟小妹使喚,買東西斤斤計較,服務小費一毛都不肯拿出來。看風景的時候一路批評,吃飯又嫌菜色不好,更覺得其他團員水準不夠,這樣的人不管旅行到什麼地方,他所感受的只是一連串的不如意及不愉快的經驗,何來樂趣?
相對的跟他同行的人,也多少因為它的影響減低了遊樂興致。
旅行中看人,總覺的格外真切、清楚,然而,就是因為看的太多,也使得我從旅行中學習到一個寶貴的心得,不要處處要求別人給你旅遊中的樂趣,而應培養一己寬閣的胸襟,帶著幽默的眼光來接受欣賞旅途中所發生的種種情事,如此你才能體會到意想不到的情趣。
班機延誤不是旅行社的錯,可能是航空公司遇天候因素或技術上的問題;如果你不怨罵,在等候的時候,你也許會結識一位異國友人或同團的朋友,彼此聊天也很愉悅啊!
旅行團隨行領隊服務人員,有的十分博學多聞。如果你客氣地向他請教,也許會因此得到許多當地民情及他個人的寶貴經驗,買東西固然要懂得議價比價,但懂得購物藝術者,買一件小東西就可結交到一位好朋友,而過於計較者,永遠無法滿意於他所購得的東西。如果接受到別人適當的服務,不多的小費卻能換來無數親切的笑容。旅行,是為了追求快樂,而快樂則是油然從心中而生的。旅遊落後地區時,該慶幸自己來自富裕康樂的地方,拜訪先進國家,則是喜悅能有如此機會讓自己大開眼界。
人生不意事,原本就是十常八九,也因此唯有唯養一己的幽默感,抱持開閣的胸襟,你才能做一個快樂的旅行者。
體驗別人經驗,換成自己的心得
那才是真正懂得旅遊的人,您說是嗎?
祝您旅途愉快~
中 華 民 國
觀光領隊協會 敬上
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